还有么

还有么用户协议

更新日期:2026年6月7日

目录 服务说明 账号安全 会员权益 AI 功能 使用规范 家庭协作 自动续期 费用调整 隐私保护 知识产权 服务变更 免责声明 协议更新 联系我们

一、服务说明与适用范围

还有么是一款面向个人和家庭的生活物品管理工具,提供库存管理、拍照入库、照片入库、热量识别、AI 聊天、待购买清单、家庭协作、热量记录、每日推荐任务、小组件、主题徽章和通知提醒等功能。本协议适用于你访问或使用还有么 App 及相关服务的全过程。你注册、登录、购买会员或继续使用本服务,即表示你已阅读、理解并同意本协议。

二、账号注册、登录与安全

你可以通过手机号验证码、Apple 登录或我们支持的其他方式注册和登录。你应保证提交的信息真实、准确、完整,并在信息变更时及时更新。请妥善保管账号、验证码、登录设备和系统通知,不要将验证码或登录凭证提供给他人。因你主动泄露、转让、出借账号或保管不善造成的损失,由你自行承担;发现账号异常时,请尽快通过 App 内反馈入口联系我们。

三、会员身份与基础权益

未订阅 Super 会员的用户为正式会员。正式会员可使用库存管理、待购买清单、热量记录、热量日历、每日推荐任务、小组件、主题和徽章等完整基础功能,同时 AI 聊天、拍照入库、照片入库、热量识别和家庭人数会受到基础额度限制。Super 会员享有更高 AI 使用额度和最多 10 人的家庭协作能力。具体权益、额度、套餐周期和价格以 App 内会员页及 Apple 购买确认页展示为准。

四、AI 功能说明

AI 聊天、拍照入库、照片入库和热量识别用于辅助整理生活信息,识别结果、热量估算、推荐任务和对话建议可能存在遗漏、误差或不适用于你的具体情况。涉及食品保质期、过敏源、营养健康、儿童老人照护、药品、安全风险或其他重要事项时,请以商品标签、实物状态、专业机构意见和你的实际判断为准。AI 输出不构成医疗、营养、法律、财务或其他专业意见。

五、上传内容与使用规范

你对通过本服务上传、拍摄、输入、语音转写或分享的内容负责。你不得上传违法违规、侵权、骚扰、暴力、色情、诈骗、恶意代码、侵犯他人隐私或与家庭物品管理无关的高度敏感内容;不得绕过会员额度、批量刷取 AI 服务、干扰系统运行、逆向工程、爬取接口或以自动化方式滥用服务。对于违反本协议或法律法规的行为,我们有权依法限制功能、删除相关内容、暂停或终止服务。

六、家庭协作与成员权限

你可以创建家庭并邀请可信成员共同管理家庭物品。家庭成员可能看到家庭内共享的物品、图片、分类、数量、保质期、待购买清单、热量相关记录、提醒、家庭动态和操作记录。创建者通常拥有邀请、移除成员和管理家庭设置的权限。正式会员家庭总人数最多 2 人,包含创建者;Super 会员家庭总人数最多 10 人,包含创建者。Super 过期且家庭人数超过正式会员上限时,创建者以外的成员可能无法继续使用家庭相关功能,包括查看、添加、编辑、删除家庭库存,使用家庭待购买清单,触发家庭提醒,查看家庭动态,邀请或管理成员等;恢复 Super 或将家庭人数调整至基础上限后可继续使用。

七、Super 会员与自动续期订阅

Super 会员通过 Apple App Store 提供自动续期订阅服务。你可以选择月度 Super 或年度 Super,具体订阅名称、周期、人民币价格、试用或优惠资格以会员购买页和 Apple 购买确认页显示为准。确认购买后将通过你的 Apple ID 扣款;订阅会自动续期,除非你在当前订阅周期结束前至少 24 小时于 App Store 账户设置中关闭自动续期;Apple 可能会在当前周期结束前 24 小时内确认并扣取续期费用。订阅管理、取消、退款、账单、家庭共享和价格调整遵循 Apple 的相关规则。取消自动续期后,你仍可在已付费周期内继续使用 Super 权益。

八、费用、权益调整与通知

我们可能根据产品功能、运营成本、合规要求或 Apple 规则调整会员权益、展示文案、套餐或价格。对于已经生效的付费周期,除法律法规、平台规则或你主动变更订阅外,我们会尽量保障你在该周期内已购买的核心会员权益。若重大调整可能影响你的权益,我们会通过 App 内提示、会员页、系统通知或其他合理方式告知你。

九、隐私与数据保护

我们重视你的个人信息和家庭数据保护。我们会按照《还有么隐私政策》说明收集、使用、保存、共享和保护你的信息。你使用本服务前应同时阅读并同意隐私政策;如果你不同意相关处理规则,可能无法使用对应功能。

十、知识产权

本服务中的软件、界面、图标、名称、文字、图片、音频、算法、数据结构、交互设计和相关技术成果受法律保护。未经我们或相关权利人授权,你不得复制、修改、翻译、反向工程、反编译、传播、出租、出售、再许可或用于商业用途。你保留对自己合法上传内容的权利,但授权我们在提供、维护、优化和展示本服务所必需的范围内使用该内容。

十一、服务变更、中止与终止

我们可能因系统维护、故障修复、功能升级、合规要求、不可抗力、第三方服务变化或运营安排,调整、暂停或终止部分服务。我们会尽力降低对你的影响。你可以随时停止使用本服务,也可以在账号安全中申请注销账号。账号注销后,我们将按照隐私政策及法律法规要求删除或匿名化相关个人信息,但法律另有规定或为完成交易、安全审计、争议处理所必需的信息可能会在必要期限内保留。

十二、免责声明与责任限制

在法律允许的范围内,本服务按现状提供。我们会持续改进识别准确性、稳定性和安全性,但不保证服务始终不间断、完全无误或适合你的全部目的。因网络环境、设备系统、第三方服务、用户输入质量、图片清晰度、商品标签变化或不可抗力导致的识别偏差、通知延迟、数据同步异常或服务不可用,我们将在合理范围内处理,但不承担超出法律规定和本协议约定的责任。

十三、协议更新

我们可能根据法律法规、平台规则或产品功能变化更新本协议。更新后会在 App 内展示新的版本和更新日期;重大变更会以更明显方式提示。若你在协议更新后继续使用本服务,视为你接受更新后的协议。

十四、联系我们

如果你对本协议、会员订阅、账号注销、家庭协作或服务使用有疑问,可以通过 App 内反馈入口或 App Store 开发者公开联系方式与我们联系。我们会在收到你的请求并完成必要身份核验后,在合理期限内处理。

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